LECTURA OBLIGATORIA ANTES DE OPERAR

Términos y Condiciones

Al abrir una orden de compra o venta con cualquiera de los comerciantes miembros de MANTEQUILLA TEAM en Binance P2P, usted declara haber leído, comprendido y aceptado de forma irrevocable la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.

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Jurisdicción y Método Solo Transferencia Bancaria (VES)
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CERO TERCEROS (Compra y Venta)

No recibimos pagos de terceros ni realizamos pagos a terceros. El titular de la cuenta bancaria debe coincidir 100% con el nombre y cédula verificados en Binance.

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Retención Preventiva

Si transfiere dinero desde la cuenta de un tercero, NO se liberarán los criptoactivos y el pago entrará en Retención Preventiva (24 a 72 horas hábiles) para auditoría anti-triangulación.

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Solo Transferencia Bancaria

NO trabajamos con Pago Móvil (ni enviamos ni recibimos Pago Móvil). Operamos única y exclusivamente mediante Transferencia Bancaria con concepto limpio ("Pago" o "Personal").

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Solo Chat Oficial de Binance

Jamás operamos ni solicitamos liberar fuera de Binance P2P (no usamos WhatsApp ni Telegram para negociar órdenes). Sólo liberamos con saldo efectivamente disponible en cuenta.

Seleccione su Tipo de Operación para Ver las Condiciones Exactas:

CUANDO USTED NOS COMPRA USDT / CRIPTO

Usted envía Bolívares (VES) → MANTEQUILLA TEAM libera Cripto

  • ⛔
    Prohibido enviar desde cuentas de terceros: La transferencia bancaria debe salir obligatoriamente de una cuenta bancaria personal cuya Cédula (V- / E-) y Nombre coincidan exactamente con su perfil de Binance. No aceptamos cuentas de familiares, esposos(as), socios ni empresas no verificadas.
  • ⚠️
    Retención Preventiva por Terceros: Si usted transfiere desde un tercero, NO liberaremos los USDT. Los fondos quedarán en Retención Preventiva de 24 a 72 horas hábiles hasta verificar con el titular real de la cuenta bancaria que no se trata de una estafa de triangulación.
  • 🏦
    Exclusivo Transferencia Bancaria (NO Pago Móvil): No aceptamos pagos por Pago Móvil. Debe realizar únicamente Transferencia Bancaria y adjuntar captura legible del comprobante donde se observe número de referencia completo, banco, fecha/hora y datos del titular emisor.
  • ✅
    Acreditación Real (No liberamos por captura): Solo liberamos una vez que los Bolívares estén sumados y disponibles en nuestro saldo bancario. Prohibido colocar palabras como "Binance, USDT o Cripto" en el concepto de la transferencia.
CUANDO USTED NOS VENDE USDT / CRIPTO

MANTEQUILLA TEAM envía Bolívares (VES) → Usted libera Cripto

  • ⛔
    NO REALIZAMOS PAGOS A TERCEROS DEL CLIENTE: Bajo ningún concepto enviaremos transferencias bancarias a cuentas de familiares, amigos o terceros del vendedor. Usted solo puede recibir en su cuenta personal titular de Binance.
  • 🚨
    DATOS EN PERFIL OBLIGATORIOS (Reporte Sin Excepciones): Si quien abre la orden NO tiene sus datos bancarios completos registrados en su perfil de Binance, no se procesará el pago y será REPORTADO SIN EXCEPCIONES.
  • 🏦
    NO ENVIAMOS PAGO MÓVIL (Solo Transferencia Bancaria): Operamos única y exclusivamente mediante Transferencia Bancaria. Si solicita Pago Móvil o coloca datos de un tercero en el chat, deberá cancelar la orden de inmediato.
  • 👥
    Cada Comerciante Paga desde su Cuenta Personal: Somos un grupo de comerciantes; por lo tanto, cada comerciante de MANTEQUILLA TEAM realiza la transferencia desde su cuenta bancaria personal (fondos 100% propios, lícitos y seguros).
MODALIDAD: USTED COMPRA CRIPTO / MANTEQUILLA TEAM VENDE

Términos para Clientes que Envían Bolívares (VES)

Aplica exclusivamente para Transferencias Bancarias (Banesco, Mercantil, Provincial, BDV, BNC, Bancamiga, etc.). NO trabajamos con Pago Móvil.

Cláusula 1.1

Prohibición Absoluta de Pagos desde Cuentas de Terceros

La transferencia bancaria debe realizarse única y exclusivamente desde una cuenta bancaria personal cuyo titular sea la misma persona registrada y verificada (KYC) en Binance. Queda terminantemente prohibido realizar pagos desde cuentas de cónyuges, padres, hermanos, hijos, amigos, clientes externos o cuentas jurídicas/mercantiles de empresas.

Cláusula 1.2

Protocolo de Retención Preventiva ante Pagos de Terceros

En caso de que el comprador ignore la Cláusula 1.1 y realice una transferencia bancaria desde la cuenta de un tercero:

  1. No se liberarán los criptoactivos bajo ninguna circunstancia ni presión en el chat.
  2. El dinero recibido entrará automáticamente en Retención Preventiva de Seguridad por un lapso de 24 a 72 horas hábiles con el fin de proteger nuestras cuentas bancarias frente a estafas de triangulación, phishing o denuncias falsas ante el banco/CICPC.
  3. Para procesar la devolución a la misma cuenta de origen, el comprador deberá suministrar obligatoriamente: (a) Foto de la Cédula de Identidad del titular real de la cuenta emisora, (b) Selfie del titular real sosteniendo su cédula y una nota escrita a mano autorizando y reconociendo la transacción, y (c) Video mostrando el débito desde la app bancaria de origen.
  4. En toda devolución originada por culpa del comprador se descontarán las comisiones bancarias de transferencia aplicables según la tarifa vigente del banco.
Cláusula 1.3

Concepto o Motivo de Transferencia (Protección Bancaria)

Por normativas de cumplimiento bancario en Venezuela, está estrictamente prohibido escribir en el concepto, descripción o motivo de la transferencia palabras como: Binance, USDT, Cripto, Bitcoin, Dólares, Divisas, Cambio o P2P. Coloque únicamente palabras neutras como "Pago", "Personal" o "Varios".

Cláusula 1.4

Política de Acreditación Efectiva ("No Libero por Captura")

Las capturas de pantalla son únicamente referenciales. MANTEQUILLA TEAM solo liberará los criptoactivos cuando el monto exacto en Bolívares se encuentre efectivamente acreditado, reflejado y disponible en nuestra cuenta bancaria. No se aceptan transferencias interbancarias diferidas que demoren horas en hacerse efectivas.

Cláusula 1.5

Exclusivo Transferencia Bancaria (No Pago Móvil) y Pago Único

MANTEQUILLA TEAM no trabaja con Pago Móvil. El comprador debe enviar el monto exacto indicado en la orden mediante Transferencia Bancaria en una (1) sola transacción, adjuntando el comprobante donde se visualice el número de referencia completo y la cuenta de origen.

Cláusula 1.6

Tolerancia Cero a Comprobantes Falsos o Adulterados

Cualquier intento de enviar capturas editadas, comprobantes falsificados o marcar la orden como "Pagada" sin haber ejecutado la transferencia real será motivo de Apelación Inmediata y Reporte Formal al Departamento de Fraude de Binance para solicitar el bloqueo definitivo de la cuenta del usuario infractor.

MODALIDAD: USTED VENDE CRIPTO / MANTEQUILLA TEAM COMPRA

Términos para Clientes que Reciben Bolívares (VES)

Reglas estrictas para la recepción de pagos exclusivamente por Transferencia Bancaria emitida por MANTEQUILLA TEAM (NO realizamos Pago Móvil).

Cláusula 2.1

PROHIBICIÓN ESTRICTA: NO PAGAMOS A TERCEROS NI USAMOS PAGO MÓVIL

MANTEQUILLA TEAM NO PAGA A TERCEROS BAJO NINGUNA EXCEPCIÓN Y NO TRABAJA CON PAGO MÓVIL. El pago en Bolívares se enviará única y exclusivamente mediante Transferencia Bancaria a una cuenta bancaria cuyo titular coincida 100% en Nombre, Apellido y Cédula de Identidad (V- o E-) con el titular verificado de la cuenta de Binance que abrió la orden.

¿Qué ocurre si pide pago a otra persona o solicita Pago Móvil? Si usted envía por el chat datos de un familiar, amigo, socio o empresa ("págale a mi esposa/hermano"), o solicita que le paguemos por Pago Móvil en lugar de Transferencia Bancaria, no procesaremos el pago y usted está obligado a cancelar la orden inmediatamente. Si se niega a cancelar, abriremos apelación ante Binance adjuntando estos términos.
Cláusula 2.2

Datos Obligatorios en el Perfil de Binance (Reporte Sin Excepciones)

Es obligatorio que todo usuario que abra una orden tenga sus datos bancarios completos (Banco, Número de Cuenta Bancaria de 20 dígitos y Cédula de Identidad) debidamente registrados en su perfil de Binance. Si quien abre la orden NO tiene los datos bancarios registrados en el perfil de Binance (o pretende enviarlos solo por el chat), será REPORTADO ante Binance SIN EXCEPCIONES.

Cláusula 2.3

Estado Operativo de su Banco Receptor

Antes de abrir la orden, asegúrese de que su banca en línea (ej. Banco de Venezuela, Banesco, Mercantil, Provincial, BNC, Bancamiga, etc.) esté operativa y usted tenga acceso inmediato para consultar su saldo y liberar. No abra una orden si no tiene cómo verificar su cuenta bancaria en ese instante.

Cláusula 2.4

Confirmación en Banca en Línea y Tiempo de Liberación

Una vez que MANTEQUILLA TEAM realice la transferencia bancaria, suba el comprobante oficial con número de referencia al chat de Binance y marque la orden como pagada, el vendedor debe ingresar directamente a su banca en línea y liberar las criptomonedas en un plazo máximo de 5 a 10 minutos.

Cláusula 2.5

Prohibición de Retención Injustificada de Criptoactivos

Si la transferencia bancaria ha sido efectivamente debitada y acreditada al vendedor con su comprobante verificable y el vendedor se desconecta o retiene maliciosamente los USDT, se iniciará apelación inmediata ante Soporte de Binance solicitando el bloqueo preventivo de la cuenta del vendedor.

Cláusula 2.6

Cada Comerciante Paga desde su Cuenta Personal

MANTEQUILLA TEAM somos un grupo de comerciantes verificados en Binance P2P; por lo tanto, cada comerciante miembro de nuestro equipo realiza el pago desde su propia cuenta bancaria personal, garantizando fondos 100% lícitos, propios, seguros y libres de cualquier reclamo.

PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y TRIANGULACIÓN

Protocolo de Verificación de Identidad (KYC) y Retención Preventiva

Para proteger tanto su seguridad como la integridad de las cuentas bancarias de nuestro equipo en Venezuela frente a estafas en redes sociales (Marketplace, WhatsApp, Instagram), los comerciantes de MANTEQUILLA TEAM nos reservamos el derecho de solicitar verificación adicional en cualquier orden (especialmente en usuarios con menos de 30 órdenes, baja tasa de finalización o montos elevados).

1

Selfie con Cédula de Identidad y Nota Manuscrita

Deberá enviar por el chat de Binance una fotografía nítida donde se vea su rostro sosteniendo su Cédula de Identidad laminada junto a una hoja escrita de su puño y letra con el texto indicado a la derecha.

2

Captura o Video del Movimiento de Transferencia en su Banca

Cuando nos compre mediante transferencia bancaria, podremos solicitarle una captura detallada o video del movimiento en su banca en línea donde se evidencie el número de cuenta emisora del titular y la referencia.

3

¿Por qué aplicamos Retención Preventiva si paga un Tercero?

En la estafa de triangulación, un delincuente engaña a una tercera persona inocente para que transfiera Bolívares a la cuenta de nuestros comerciantes en Binance. Si liberamos o devolvemos el dinero a la ligera sin verificar al titular de la cuenta bancaria, el banco puede bloquear nuestras cuentas cuando el tercero reclame. Por ello, todo pago de tercero queda en Retención Preventiva (24–72h) hasta validar con el dueño real de la cuenta bancaria el origen de los fondos.

📝 EJEMPLO VISUAL DE LA NOTA MANUSCRITA Fecha Actualizada

AUTORIZACIÓN DE OPERACIÓN P2P

Yo, [Tu Nombre y Apellido], portador de la Cédula de Identidad N° V-[Tu Cédula], declaro que estoy realizando una compra personal de criptoactivos en Binance P2P con el grupo de comerciantes MANTEQUILLA TEAM el día --/--/2026.

El pago procede de mi cuenta bancaria personal con fondos de origen lícito. Operación voluntaria y no reembolsable.

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA CÉDULA DE IDENTIDAD ORIGINAL Coloca tu cédula al lado o debajo del texto

💡 Importante: Si no está de acuerdo con suministrar esta verificación cuando sea requerida antes de liberar, puede solicitar la cancelación o devolución a la misma cuenta titular.

DUDAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes para Evitar Malos Entendidos

¿Qué pasa si mi cuenta bancaria tiene problemas y transfiero desde la cuenta de mi esposa, hermano o mamá?

No está permitido bajo ninguna circunstancia. Aunque tengan el mismo apellido, para efectos bancarios y de Binance P2P cualquier otra cédula distinta a la suya es un Tercero. Si realiza la transferencia desde la cuenta de un familiar, los USDT no serán liberados y el dinero pasará a Retención Preventiva (24–72h) mientras verificamos con el titular de la cuenta que no exista reclamo bancario.

Estoy vendiendo USDT, ¿pueden transferir los Bolívares a la cuenta bancaria de un familiar o proveedor?

No. MANTEQUILLA TEAM NO realiza pagos a terceros. Solo enviamos Bolívares mediante Transferencia Bancaria a cuentas personales donde la Cédula de Identidad (V- o E-) y el Nombre pertenezcan exactamente al titular de la cuenta de Binance que abrió la orden. Si necesita pagarle a un tercero, reciba primero los Bolívares en su cuenta personal y luego transfiérale usted mismo.

¿Qué pasa si abro la orden y no tengo mis datos bancarios registrados en mi perfil de Binance?

Será reportado ante Binance sin excepciones. Es obligatorio que quien abra la orden tenga su número de cuenta bancaria (20 dígitos) y cédula debidamente configurados en los métodos de pago de su perfil de Binance. No aceptamos datos enviados únicamente por el chat.

¿Desde qué cuenta me transfieren cuando vendo USDT y por qué trabajan solo con Transferencia Bancaria?

MANTEQUILLA TEAM somos un grupo de comerciantes; por ello, cada comerciante miembro del equipo realiza el pago desde su propia cuenta bancaria personal (fondos 100% propios y seguros). Operamos única y exclusivamente con Transferencia Bancaria (NO aceptamos ni enviamos Pago Móvil).

¿Por qué piden foto de la cédula o selfie en algunas órdenes?

Es una medida estándar respaldada por las políticas de Comerciantes Verificados de Binance P2P para prevenir estafas de triangulación y robo de cuentas. Toda la documentación se solicita y envía exclusivamente dentro del chat cifrado de Binance P2P para seguridad de ambas partes.